«Βουνό» τα παράπονα ασθενών που θα κληθεί να αντιμετωπίσει ο νέος συνήγορος του ασθενούς, μετά και τον διορισμό του.
Στο παρατηρητήριο ασθενών συνεχίζουν να καταφθάνουν δεκάδες παράπονα , τα οποία στο άμεσο μέλλον θα διερευνά ο συνήγορος, όπως στην περίπτωση ασθενούς με πάρκισον που προσπάθησε ανεπιτυχώς δύο φορές να εξασφαλίσει την θεραπεία της και για να την λάβει χρειάστηκε η παρέμβαση της Οργάνωσης των ασθενών.
Σε άλλη περίπτωση, σύμφωνα με